Terms of service

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

LOLANA

Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von LOLANA – Altaj Asan, Bungertstrasse 5,
CH-7323 Wangs (nachfolgend „LOLANA“) regeln die Rechte und Pflichten in Zusammenhang mit der Nutzung der Website www.lolana.ch und des Online-Shops auf dieser Seite. Zwischen LOLANA und ihren Kunden gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der bei Vertragsschluss aktuell abrufbaren und gültigen Fassung.

LOLANA bietet Modeartikel zum Kauf an, Waren für den Haushaltsgebrauch, Gemischwaren, Kosmetikprodukte. 

Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit LOLANA geschäftliche Beziehungen pflegt. Diese AGB, die Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie die Datenschutzbestimmungen können von Zeit zu Zeit Anpassungen erfahren.

Diese AGB gelten ausschliesslich. Entgegenstehende, ergänzende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen bedürfen zur ihrer Geltung der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch LOLANA. Der Kunde bestätigt bei der Nutzung von www.lolana.ch bzw. bei einer Artikelbestellung oder bei Vertragsschluss, diese AGB, einschliesslich die Liefer- und Zahlungsbedingungen, umfassend anzuerkennen.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird in diesen AGB bei Personenbezeichnungen und besonderen Hauptwörtern die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.

Informationen auf www.lolana.ch
www.lolana.ch beinhaltet Informationen über Artikel. Preis- und Sortimentsänderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben auf www.lolana.ch (Artikelbeschreibungen, Abbildungen, Filme, Masse und sonstige Angaben) sind nur als Näherungswerte zu verstehen und stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser es ist explizit anders vermerkt. LOLANA bemüht sich, sämtliche Angaben und Informationen auf www.lolana.ch korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, jedoch kann LOLANA weder ausdrücklich noch stillschweigend dafür Gewähr leisten.

LOLANA kann keine Garantie abgeben, dass die aufgeführten Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind. Daher sind alle Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern.

Preise
Die Preisangaben auf www.lolana.ch verstehen sich rein netto in der jeweils angegebenen Währung, exklusive die gesetzliche Mehrwertsteuer. Den angegebenen Preisen wird die jeweils bestehende gesetzliche Mehrwertsteuer zugeschlagen.

Allfällige Versand- und Zollkosten werden, wo nicht anders vorgesehen, zusätzlich verrechnet und sind durch den Kunden zu bezahlen. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen. 

Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten, insbesondere kann LOLANA Preisänderungen jederzeit und ohne Vorankündigungen vornehmen.

Vertragsabschluss
Die Angebote auf www.lolana.ch stellen eine Aufforderung dar, Artikel zu bestellen. Mit der Bestellung über www.lolana.ch, inklusive der Annahme dieser AGB, gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Akzept zum Vertragsabschluss ab. LOLANA versendet daraufhin eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail.

Bestellungen werden ausgeliefert, sofern die Artikel verfügbar sind. Ergibt sich nach Vertragsschluss, dass die bestellten Artikel nicht oder nicht vollständig geliefert werden können, ist LOLANA berechtigt, vom gesamten Vertrag oder von einem Vertragsteil zurückzutreten. Die bereits erfolgte Zahlung des Kunden wird entsprechend zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit. LOLANA ist im Falle einer Vertragsauflösung zu keiner Ersatzlieferung und auch nicht zu einem allfälligen Schadenersatz verpflichtet.

Widerrufsrecht
Dem Kunden wird während 14 Tagen nach Erhalt der Produkte ein Widerrufsrecht gewährt. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde den betreffenden Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, zusammen mit dem Widerrufsformular, an LOLANA zurückschickt. Der Widerruf bedarf keiner Begründung.

Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zu einer Rückabwicklung des Vertrages. Der Kunde muss den betreffenden Artikel originalverpackt, ungeöffnet und komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Widerrufsformular zurücksenden. Rücksendungen an LOLANA erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden.

LOLANA behält sich vor, für Beschädigungen, übermässige Abnutzung oder Wertverlust aufgrund unsachgemässem Umgang eine angemessene Entschädigung zu verlangen und die Wertminderung vom bereits bezahlten Kaufpreis abzuziehen oder dem Kunden in Rechnung zu stellen.


Zahlungsmöglichkeiten
Dem Kunden stehen die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.

LOLANA behält sich das Recht vor, Vorauszahlung zu verlangen und/oder Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen. Geht die verlangte Vorauszahlung nicht innert Frist ein, ist LOLANA berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und Schadenersatz zu verlangen.

Bei Zahlung auf Rechnung gerät der Kunde mit Ablauf der Zahlungsfrist automatisch in Verzug und schuldet einen Verzugszins von 5 % pro Jahr.


Lieferung, Prüfpflicht und Mängelrüge
Die Artikel werden per Post an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse versandt. Die Lieferfrist beträgt in der Regel 5-8 Werktage.

Mit dem Versand gehen Nutzen und Gefahr auf der Kunden über. LOLANA haftet nicht für allfällige Schäden, welche durch ein verspätetes Eintreffen der Artikel bei der Kunde oder bei Dritten entstehen.

Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann LOLANA den Vertrag nach einer Rüge-Mitteilung an den Kunden und unter Ansetzung einer angemessenen Frist auflösen sowie die Kosten für die Umtriebe in Rechnung stellen.

Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Artikel sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel, für die LOLANA Gewähr leistet, unverzüglich schriftlich per E-Mail an LOLANA Anzeige zu machen.

Ergibt sich bei der Prüfung durch LOLANA, dass die Artikel keine feststellbaren Mängel aufweisen oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, kann LOLANA die Umtriebe, die Rücksendung oder die allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.


Gewährleistung beim Artikelkauf
LOLANA liefert Artikel in einwandfreier Qualität. Bei rechtzeitig gerügten Mängeln übernimmt LOLANA während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren seit dem Lieferdatum die Gewährleistung für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des vom Kunden erworbenen Artikels. Es liegt im Ermessen von LOLANA, die Gewährleistung durch kostenlose Reparatur, gleichwertigen Ersatz oder durch Rückerstattung des Kaufpreises zu erbringen. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.

Von der Gewährleistung werden die normale Abnützung sowie die Folgen unsachgemässer Behandlung oder Beschädigung durch den Kunden oder Drittpersonen (insbesondere bei Missachtung der Waschanweisungen von LOLANA) sowie Mängel, die auf äussere Umstände zurückzuführen sind, nicht erfasst.

Textilien können sich nach vielen Waschgängen langsam auswaschen, was jedoch kein Mangel des Artikels darstellt.

Haftung
LOLANA schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen LOLANA und allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen, aus. LOLANA haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden der Kunden und von Dritten. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.

LOLANA benutzt auf www.lolana.ch Hyperlinks lediglich für den vereinfachten Zugang des Kunden zu anderen Webangeboten. LOLANA kann weder den Inhalt dieser Webangebote im Einzelnen kennen noch die Haftung oder sonstige Verantwortung für die Inhalte dieser Webseiten übernehmen.

LOLANA ist es nicht möglich, Zusicherungen oder Garantien für die Aktualität, Vollständigkeit und Korrektheit der Daten sowie für die ständige oder ungestörte Verfügbarkeit von www.lolana.ch, deren Funktionalitäten, integrierten Hyperlinks und weiteren Inhalten abzugeben. Insbesondere wird weder zugesichert noch garantiert, dass durch die Nutzung von www.lolana.ch keine Rechte von Dritten verletzt werden, die nicht im Besitz von LOLANA sind.

Datenschutz
Der Schutz der personenbezogen Daten unserer Kunden ist uns wichtig. Wir nehmen das Thema Datenschutz ernst und achten auf entsprechende Sicherheit. Wir verarbeiten und pflegen personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG), der Verordnung zum Bundesgesetz über den Datenschutz (VDSG), des Fernmeldegesetzes (FMG) und, soweit anwendbar, anderen datenschutzrechtliche Bestimmungen, insbesondere der Datenschutzgrundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).

Der Kunde ist damit einverstanden, dass LOLANA seine Daten zur Durchführung von Werbemassnahmen (online oder print) gebraucht, insbesondere, um ihm Informationen über Angebote zukommen zu lassen.

Der Kunde hat die Möglichkeit, diesen Werbezwecken jederzeit zu widersprechen durch Mitteilung an LOLANA.

Im Übrigen wird auf die Datenschutz-Erklärung von LOLANA, einsehbar auf www.lolana.ch, verwiesen.

Weitere Bestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise nichtig und/oder unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit und/oder Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Die ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen in rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Das Gleiche gilt bei eventuellen Lücken der Regelung.

Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen zur Anwendung. Das UN-Kaufrecht (CISG, Wiener Kaufrecht) wird explizit ausgeschlossen.

Der Gerichtsstand ist am Sitz von LOLANA.

Wangs, 1. Januar 2024